নিয়ম ও শর্তাবলী

fi77-এ স্বাগতম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে fi77.ws-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং সেবা, প্রচারমূলক অফার এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সুবিধা। fi77 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

fi77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি fi77 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। fi77 কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির দ্বারা তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় অথবা আগে fi77 বা অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করা হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং অনুমতিপ্রাপ্ত। fi77 ব্যবহার আপনার প্রযোজ্য স্থানীয় আইনগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

fi77 আপনার সদস্যতার যেকোনো পর্যায়ে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। আপনি যদি যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করেন বা অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হন, fi77 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

fi77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহজ এবং বিনামূল্যে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করার আগে fi77 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। fi77 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য fi77 দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

দায়িত্বশীল গেমিং এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) অনুশীলনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, fi77 খেলোয়াড়দের তাদের পরিচয় যাচাই করতে বলে। যাচাইকরণ ডকুমেন্টে সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে:

• সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানার প্রমাণ হিসাবে একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (গত ৩ মাসের মধ্যে তারিখ করা)
• মুখমণ্ডল যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার আইডি ডকুমেন্ট ধরে একটি সেলফি

জমা ও উত্তোলন

fi77 বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত প্রযোজ্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমার অধীন।

জমার নীতি

আপনার fi77 অ্যাকাউন্টে করা জমাগুলি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে প্রতিফলিত হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং জমার স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে দেখানো হবে। fi77 স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ যে তারা তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সফল KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। একটি উত্তোলন জমা দিতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধের আগে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণরূপে অনুমোদিত হতে হবে।
• বোনাস-প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে।
• AML বিধিমালা মেনে চলতে উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে (একই উৎস নিয়ম)।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fi77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে মৌসুমী প্রচার। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা অফারের সময় প্রকাশিত হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

কোনো নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, fi77 দ্বারা অফার করা সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাসগুলি কোনো উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি নির্দিষ্ট করে যে তহবিলগুলি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ (বা উল্লিখিত হিসাবে বোনাস প্লাস ডিপোজিটের পরিমাণ) যোগ্য গেমগুলিতে কতবার বাজি ধরতে হবে।

বোনাস বিধিনিষেধ

নিম্নলিখিত বিধিনিষেধগুলি সমস্ত বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না কোনো প্রচার স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে:

• বোনাসগুলি হস্তান্তর করা যাবে না, নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা অন্যান্য প্রচারমূলক অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস তহবিল এবং ফ্রি স্পিন জয়গুলি পৃথক প্রচার শর্তে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমার অধীন। সীমা অতিক্রম করা পরিমাণ উত্তোলনের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস দাবির সাথে সম্পর্কিত অপব্যবহার, কারসাজি বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে fi77 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ফেয়ার প্লে ও গেমের নিয়ম

fi77 সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ সার্টিফাইড তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারীদের দ্বারা চালিত। প্রতিটি গেম স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে ফলাফলগুলি সত্যিকারের এলোমেলো এবং পূর্বাভাস দেওয়া বা কারসাজি করা যাবে না।

পৃথক গেমের নিয়ম

fi77-এ হোস্ট করা প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম, পেটেবিল এবং RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ রয়েছে। বাস্তব অর্থের বাজি রাখার আগে যেকোনো গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পর্যালোচনা করার জন্য খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। একটি গেমের অন-স্ক্রিন ডিসপ্লে এবং এর অন্তর্নিহিত সফটওয়্যার লজিকের মধ্যে অমিলের ক্ষেত্রে, সফটওয়্যার ফলাফল প্রযোজ্য হবে। লাইভ গেম সেশনের সময় খেলোয়াড়ের পক্ষে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য fi77 দায়ী নয়; অনিষ্পত্তিকৃত বাজিগুলি প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী fi77-এর বিবেচনায় বাতিল বা সমাধান করা হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

fi77-এর ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং সেবাগুলি বেট নিষ্পত্তি, ইভেন্ট বাতিল এবং স্থগিত বাজার সহ গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের একটি পৃথক সেটের অধীনে পরিচালিত হয়। ক্রিকেট BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচ উপলব্ধ ইভেন্টগুলির মধ্যে রয়েছে। যেক্ষেত্রে কোনো ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হয়, সেক্ষেত্রে বাজি রাখার সময় যোগাযোগ করা প্রযোজ্য স্পোর্টসবুক নিয়ম অনুযায়ী বেটগুলি নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস প্রকাশ, বা বাজার কারসাজির দ্বারা প্রভাবিত যেকোনো বেট স্থগিত, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার fi77 সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি fi77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং ন্যায্যতাযোগ্য ক্ষেত্রে সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে:

• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের উপর বা fi77-এর বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা পেতে বাজি সমন্বয় করা।
• বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন জয় বা ক্রেডিট পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা করা।
• গেম খেলতে, বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতিমূলক চার্জব্যাক, চুরি করা পেমেন্ট তথ্যের ব্যবহার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমe fi77 সাপোর্ট টিমের অন্যান্য খেলোয়াড় বা সদস্যদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণে জড়িত হওয়া।

fi77 সন্দেহজনক আচরণের ধরনের জন্য সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ নিশ্চিত হয়, fi77 অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স হিমায়িত করার, লেনদেন বিপরীত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fi77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

fi77 আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। ডেটা কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখা হয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fi77 এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অনুমোদিতরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, জয় ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভরতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

fi77 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, রিয়েল টাইমে প্রদর্শিত গেম ফলাফলের নির্ভুলতা, বা কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে কোনো গেম বা পরিষেবার উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় বাস্তব অর্থের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করেন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট আর্থিক ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

fi77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। খেলোয়াড়দের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন উপাদান পরিবর্তনগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে fi77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার বাধ্যবাধক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো আপডেট করা বিধানের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং fi77-এর আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। fi77 খেলোয়াড়দের প্রথমে সরাসরি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ উত্থাপন করতে উৎসাহিত করে। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ অন্য কোনো আনুষ্ঠানিক প্রতিকার বিবেচনা করার আগে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত। এই শর্তগুলির কিছুই একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার বৈধ অধিকার সীমিত করে না।